Pelanggan spektrum menyuarakan kekecewaan terhadap perkhidmatan, kos & gangguan

Spectrum telah mengeluarkan dua kenyataan mengenai pemadaman saluran Fox tempatan yang dipertandingkan hangat. Pada hari Jumaat sekitar jam 5 atau 6 petang. pelanggan gergasi telekomunikasi itu menyedari penamatan mendadak beberapa saluran.





WSYT (Fox 68) dan WNYS (My43) kedua-duanya ditarik. Bagi mereka yang tinggal di Central Finger Lakes — terutamanya di Seneca, Tompkins dan sebahagian daripada daerah Wayne Selatan — ini bermakna kehilangan saluran rangkaian tempatan yang penting.

Kami memohon maaf kerana tidak tersedia pada kabel Spectrum. Kami menawarkan untuk melanjutkan perjanjian semasa kami, dan Spectrum mengeluarkan kami secara tidak dijangka. Kami bagaimanapun masih tersedia melalui udara dengan antena, kata Fox Syracuse dalam satu kenyataan.

Menurut mereka yang mempunyai stesen Fox Syracuse — saluran itu ditarik secara tiba-tiba tanpa amaran.



menarik diri daripada pendahuluan kredit cukai kanak-kanak

Sejak itu, Spectrum mengeluarkan berbilang respons — termasuk satu terus kepada ahli pasukan berita kami di Twitter daripada saluran sokongan mereka.

Ask_Spectrum akaun Twitter rasmi syarikat yang disahkan berkata mengenai gangguan itu, Northwest Broadcasting, pemilik sekutu Fox dan Telemundo tempatan anda, telah menarik saluran mereka daripada Spectrum.

Kenyataan itu diteruskan, Kami berunding dengan niat baik dengan mereka dan sangat kecewa kerana persetujuan masih belum dicapai. Kami menghargai kesabaran anda semasa kami berusaha untuk menyelesaikan masalah ini. Untuk kemas kini dan maklumat tambahan, termasuk pilihan pengaturcaraan alternatif, sila lawati http://www.NorthwestFairdeal.com .



Urutan itu diteruskan apabila pengguna lain bertanya tentang perjanjian yang ditandatangani oleh Fox baru-baru ini untuk menyiarkan Thursday Night Football, yang mendorong respons berikut daripada akaun disahkan yang sama yang bercakap bagi pihak syarikat:

Jika saluran itu keluar untuk tempoh masa yang panjang, kami akan membuat penentuan itu. Jika kredit dikeluarkan, anda akan menerima pemberitahuan dan pelarasan secara automatik pada penyata bil anda. Kami sedang berusaha untuk mencapai a perjanjian yang adil untuk semua orang.

Apabila LivingMax menyiarkan cerita asal di Facebook, ia mendapat sambutan yang ketara — kerana lebih daripada 100 ulasan diletakkan pada urutan dalam masa 24 jam.

Pengguna Facebook David Klehn berkata, Di Waterloo saya kehilangan Fox Channel 6 dan juga WNYS Channel 11. Saya masih mempunyai Fox News, Fox Sports 1 dan Fox Sports 2. Saya juga kehilangan Channel 8 Syracuse beberapa minggu lalu. Saya semakin bosan dengan Spectrum. Mungkin sudah tiba masanya untuk berubah.

Walaupun penyingkiran WROC-TV daripada pasaran kawasan Syracuse adalah satu yang mengecewakan ramai pelanggan di Seneca County — kehilangan satu lagi rangkaian tempatan mengecewakan ramai di pinggir pasaran Syracuse.

berapa kos untuk mendapatkan plat

Pakar mengatakan ini mengenai penempatan pasaran. Walaupun Seneca County terletak di tengah - hampir tepat - antara Rochester dan Syracuse, menurut gergasi kabel - County kekal Syracuse-dahulu.

Itulah sebabnya kehilangan rangkaian Syracuse begitu mengejutkan.

Bagaimanapun, seperti yang dinyatakan oleh pegawai bagi pihak Spectrum — keputusan itu dibuat berdasarkan rundingan kontrak yang terhenti. Kedua-dua pihak yang terlibat - pada ketika ini - tidak dapat bersetuju mengenai siapa yang bertanggungjawab untuk stesen itu digelapkan secara tiba-tiba pada hari Jumaat.

Pengguna Facebook Melissa Combs menambah, Spektrum lebih baik berhenti mengalih keluar saluran dan menyalahkan orang lain!! Namun kami sebagai pelanggan tidak mendapat pampasan untuk semua penyingkiran saluran dalam pakej kami. Pakej saya naik setiap bulan sejak dapat servis!!

Kehilangan saluran adalah satu perkara, tetapi perubahan teknologi dalam penawaran perkhidmatan Spectrum juga telah mengecewakan sesetengah orang — terutamanya pelanggan warga emas.

Pada akhir Januari, syarikat itu menggunakan semua digital yang memerlukan Penerima Spektrum - atau kotak kabel - untuk mana-mana set televisyen. Ini bermakna, mana-mana T.V. yang dipasang terus ke dinding melalui kabel sepaksi telah disekat sehingga 'penerima digital' ditambahkan.

pil seperti viagra di kaunter

Spektrum memberikan bilangan yang terhad untuk 'percuma' untuk 'memilih' pelanggan. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja harga promosi tamat — dan ‘tempoh tangguh’ itu hampir berakhir — pelanggan diberitahu untuk menjangkakan harga meningkat antara dan bagi setiap Penerima Spektrum.

Pengguna Facebook Amanda Lesterhuis menambah suara kekecewaannya terhadap perubahan ini, Spectrum menyekat semua saluran digital tempatan kami minggu ini dan memberitahu kami bahawa kami perlu membayar sebulan dan mendapatkan salah satu kotak kabel mereka untuk mendapatkannya kembali. Dia menyambung, Saya tidak fikir adalah mungkin untuk tidak menyukai syarikat lebih daripada Time Warner sehingga sekarang!

Lisa Kaminski, pelanggan Spectrum di Seneca County menambah, Jadi sekarang itulah dua stesen yang kami tewas di kawasan air terjun Seneca/Waterloo, WROC dan kini Fox, namun Spectrum baru sahaja menaikkan bil saya sebanyak .00 sebulan!!

Satu lagi kebimbangan yang dibangkitkan oleh mereka yang mengambil berat tentang perkara itu melibatkan warga emas. Spektrum telah mencipta begitu banyak masalah untuk warga tua dan terdedah. Saya mendengar individu di Rumah Jagaan Wayne County kehilangan perkhidmatan mereka, kata pengguna Facebook Judy Abbott.

Telah dilaporkan bahawa banyak kemudahan ini sedang melalui fasa peningkatan yang meluas. Walaupun perkhidmatan kabel disediakan dalam kemudahan ini — keperluan kotak kabel digital, atau ‘Spectrum Receiver’ di atas setiap set bermakna beratus-ratus perlu dipasang. Tambahan pula, banyak kemudahan perlu melalui peningkatan sumber yang ketara untuk membolehkan isyarat digital yang mencukupi untuk menjadikannya sebagai hartanah mereka.

dengan apa nak campur kratom

Kenyataan penuh berbunyi seperti berikut pada persediaan tapak web khas untuk pertikaian oleh Spectrum:


Beritahu Penyiaran Barat Laut Anda Mahu Mereka Mengembalikan Pengaturcaraan Anda.


Mengapa saya kehilangan beberapa saluran saya?

Northwest Broadcasting, pemilik beberapa rangkaian tempatan telah mengalih keluar pengaturcaraan mereka daripada Spectrum untuk menimbulkan kesukaran kepada pelanggan kami, sementara kami sedang berunding dengan niat baik untuk mencapai persetujuan yang adil.

  • Northwest menuntut kenaikan yang tidak masuk akal dalam yuran pengaturcaraan- melebihi 75%
  • Mereka menuntut untuk dibayar lebih daripada yang kami bayar mana-mana stesen penyiaran lain untuk perkhidmatan yang sama.
  • Beginilah cara Northwest beroperasi. Mereka telah menarik saluran mereka daripada hampir semua pengedar sejak beberapa tahun kebelakangan ini sebagai taktik perundingan.
  • Kami tidak fikir adalah adil bahawa mereka menuntut kenaikan yuran yang besar, terutamanya kerana pengaturcaraan mereka disediakan secara percuma dengan antena TV, dan kebanyakannya tersedia secara percuma di internet.
  • Spektrum berada di pihak anda dan berjuang untuk mengurangkan kos anda. Peningkatan kos pengaturcaraan adalah satu-satunya faktor terbesar dalam harga kabel yang lebih tinggi, dan kami berjuang keras untuk menahan kadar pengaturcaraan yang dikenakan kepada kami oleh kumpulan seperti Northwest Broadcasting.

Spectrum telah menawarkan cadangan yang adil, dengan kenaikan yuran yang jauh melebihi inflasi dan kos sara hidup untuk pengaturcaraan yang sama.

Kami meminta untuk melanjutkan rundingan untuk mencapai kesepakatan yang adil, mengekalkan pengaturcaraan.

Kami sangat kecewa dengan keputusan mereka untuk menarik saluran mereka, yang telah memberi kesan negatif kepada pelanggan kami di seluruh negara.

berapa harga pas belakang pentas

Rundingan kami adalah mengenai satu perkara; mencapai persetujuan iaitu adil kepada pelanggan kami . Kami berharap dapat mengembalikan pengaturcaraan ini tidak lama lagi.

Ambil tindakan sekarang dan beritahu mereka bahawa anda mahukan perjanjian yang adil! Hubungi Penyiaran Barat Laut hari ini di 517-347-4141 atau hantar e-mel dengan memasukkan maklumat anda di bawah.

Disyorkan