Jawatankuasa Kehakiman Senat akan mengadakan pendengaran pada 24 Januari untuk meneliti kekurangan persaingan dalam industri tiket. Perbicaraan itu, yang akan bertajuk 'That's The Ticket: Promoting Competition and Protecting Consumers in Live Entertainment,' diumumkan oleh Senator A.S. Amy Klobuchar (D-MN) dan Mike Lee (R-UT), pengerusi dan ahli ranking Senat Jawatankuasa Kecil Kehakiman mengenai Dasar Persaingan, Antitrust dan Hak Pengguna.
Perbicaraan itu dibuat selepas laporan kegagalan perkhidmatan yang ketara dan kelewatan di tapak web Ticketmaster pada bulan November, yang menyebabkan peminat tidak dapat membeli tiket konsert untuk jelajah baharu Taylor Swift. Pada tahun 2010, penganjur acara dan pengendali tempat Live Nation dan Ticketmaster bergabung, mewujudkan Live Nation Entertainment, sebuah syarikat hiburan dan monopoli global.
Syarikat itu telah menghadapi dakwaan bahawa ia terlibat dalam amalan anti-persaingan, pengendalian proses penjualan tiket yang lemah untuk acara popular, dan kecederaan serta kematian yang berlaku pada acara mereka. Kontroversi terbaru berlaku apabila laman web Ticketmaster ranap selepas ramai peminat Taylor Swift bergegas membeli tiket untuk The Eras Tour penyanyi itu.
Satu lagi kontroversi yang melanda Live Nation ialah insiden meremukkan orang ramai yang berlaku di Festival Astroworld pada 5 November 2021 di Houston, mengakibatkan 5,000 kecederaan dan kematian sepuluh penonton konsert. Live Nation, Travis Scott dan pihak lain yang terlibat dalam acara konsert itu telah dinamakan dalam lebih 387 tindakan undang-undang yang berkaitan dengan insiden itu, yang pada Januari 2022 digabungkan menjadi satu kes.
“Isu-isu dalam industri tiket Amerika telah dibuat dengan jelas apabila laman web Ticketmaster menggagalkan ratusan ribu peminat yang berharap untuk membeli tiket untuk jelajah baharu Taylor Swift, tetapi masalah ini bukanlah perkara baharu. Sudah terlalu lama, pengguna telah menghadapi bayaran yang tinggi, menunggu lama, dan kegagalan laman web, dan kedudukan pasaran dominan Ticketmaster bermakna syarikat menghadapi tekanan yang tidak mencukupi untuk berinovasi dan menambah baik,” kata Senator Klobuchar dalam kenyataan akhbar.
