McDonald's telah menyedari bahawa harganya telah menjadi terlalu tinggi untuk sesetengah pelanggan, terutamanya mereka yang berpendapatan $45,000 atau kurang setiap tahun, yang membawa kepada penurunan dalam lawatan daripada kumpulan pelanggan ini. Dalam panggilan pendapatan baru-baru ini, Ketua Pegawai Eksekutif Chris Kempczinski mengaitkan trend ini dengan peningkatan kos makan di luar berbanding dengan makan di rumah, menekankan bahawa gergasi makanan segera itu terpaksa mengenakan 'kenaikan harga satu digit pertengahan hingga tinggi' tahun lepas disebabkan oleh inflasi . Langkah ini bertujuan untuk mengimbangi kemampuan semasa mengurus kos yang semakin meningkat, tetapi ia telah mendorong syarikat untuk menilai semula strategi harganya.
Rangkaian makanan segera itu kini mengalihkan tumpuannya ke arah meningkatkan kemampuan untuk menarik pangkalan pelanggan yang lebih luas. Kempczinski menekankan kepentingan memperhalusi metodologi penentuan harga McDonald's dan menjadikan tawaran digital lebih diperibadikan untuk memenuhi pilihan pelanggan individu. Perhatian khusus akan diberikan kepada menu D123, menawarkan pilihan $1, $2, dan $3, sebagai sebahagian daripada strategi syarikat untuk menawarkan nilai untuk wang pada tahun akan datang.
Pendekatan ini menandakan perubahan ketara dalam strategi McDonald's, mencerminkan trend yang lebih luas dalam kalangan rangkaian makanan segera yang bergelut dengan cabaran untuk mengekalkan kemampuan di tengah-tengah inflasi dan peningkatan kos operasi. McDonald's, bersama-sama dengan yang lain seperti Chipotle dan Fatburger, menghadapi tugas rumit untuk melaraskan harga sambil memastikan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, yang menunjukkan potensi peralihan seluruh industri ke arah penawaran harga dan nilai yang lebih kompetitif.
