Pusat Perkhidmatan Medicare dan Medicaid (CMS) mengumumkan penarafan kualiti 2023nya. Excellus BCBS sekali lagi mencapai beberapa penarafan tertinggi di negeri dan negara untuk prestasi kualiti dalam penjagaan klinikal dan perkhidmatan cemerlang kepada ahli Medicarenya.
CMS menganugerahkan Excellus BCBS Medicare Advantage HMO merancang penarafan 5 bintang. Ini adalah tahun kedua berturut-turut Excellus BCBS menerima penarafan tertinggi yang mungkin daripada Medicare. Untuk tahun ketujuh berturut-turut, pelan ubat preskripsi Medicare Part D Excellus BCBS menerima penarafan 5 bintang. Selain itu, pelan Medicare PPO pelan kesihatan memperoleh 4 bintang.
Selama lebih sedekad, rancangan Excellus BCBS Medicare telah secara konsisten menerima penarafan kualiti melebihi purata (4 bintang atau lebih tinggi).
'Penilaian kami adalah bukti komitmen pelan kesihatan kami terhadap kesihatan dan pengalaman ahli Medicare kami,' kata Sharon Palmiter, naib presiden untuk program strategik kesihatan penduduk di Excellus BCBS.
Penarafan bintang mengukur pelbagai tanda aras kesihatan, termasuk cara keadaan kronik ahli Medicare seperti diabetes dan tekanan darah tinggi diuruskan; sama ada ahli Medicare menerima saringan dan vaksin pencegahan mereka; dan sama ada rancangan itu mengajar ahli tentang pengambilan ubat mereka dengan betul seperti yang ditetapkan. Kepuasan ahli dan pengalaman dengan pelan kesihatan dan penyedianya juga merupakan ukuran penting dalam penilaian kualiti keseluruhan.
'Tiada pelan kesihatan boleh mencapai tahap penjagaan berkualiti ini tanpa komitmen sebenar untuk bekerjasama dengan penyedia penjagaan kesihatan tempatan,' kata Stephen Cohen, MD, naib presiden kanan dan pengarah perubatan korporat untuk Excellus BCBS. “Bekerja bersama-sama, terutamanya melalui cabaran berterusan yang ditimbulkan oleh pandemik, penyedia kami menyampaikan penjagaan berkualiti kepada ahli Medicare kami. Penarafan ini mencerminkan semangat dan komitmen kami untuk membantu orang dalam komuniti kami menjalani kehidupan yang lebih sihat dan lebih selamat melalui akses kepada penjagaan kesihatan yang berkualiti tinggi dan mampu milik.”
Pekerja pelan kesihatan sentiasa berusaha untuk memastikan keperluan ahli Medicare dipenuhi dengan menyampaikan program dan perkhidmatan yang berkualiti. Satu contoh: Ahli farmasi klinikal kami menghubungi ahli untuk melakukan semakan menyeluruh terhadap preskripsi mereka untuk memastikan mereka mengambil ubat yang betul, pada masa yang betul dan dengan cara yang betul. Mereka juga akan membantu mengenal pasti peluang untuk membantu mengurangkan kos ubat preskripsi dan perbelanjaan luar saku. Keupayaan pasukan farmasi untuk bekerja secara langsung dengan ahli dan membangunkan pilihan yang diperibadikan membantu meningkatkan kualiti penjagaan.
'Kami berharap untuk memacu kecemerlangan berterusan dalam kualiti dan pengalaman penjagaan kesihatan untuk ahli Medicare kami pada 2023 dan seterusnya,' kata Palmiter.
