Seorang pelanggan Spectrum telah berkongsi bahawa surat telah dihantar untuk memaklumkan kepadanya bahawa dengan memilih untuk memperbaharui perkhidmatan, syarikat akan menghapuskan hutangnya dan berhenti melaporkannya kepada kutipan.
Surat itu seterusnya mengatakan bahawa kredit yang lebih baik akan memudahkan perkara seperti mendapatkan gadai janji yang lebih rendah.
bank lima bintang seneca falls ny
Ia berakhir dengan memberitahu Steve Schklair, seorang penduduk Altadena, Calif., Anda telah bekerja keras untuk membina masa depan yang hebat untuk diri sendiri dan keluarga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali.
Schklair memberitahu Los Angeles Times bahawa dia tidak menjadi pelanggan dengan Spectrum selama bertahun-tahun.
Spectrum mengesahkan bahawa surat itu sebenarnya sah dan hanya peluang untuk pelanggan menyambung semula.
Schklair berkata dia berasa terancam dan menambah dia tidak berhutang dengan syarikat itu untuk bermula.
Tanpa hutang itu pada failnya, ia juga menunjukkan bahawa surat itu mengelirukan dan tidak jujur, kerana ia menyatakan ia akan berhenti melaporkan-mencadangkan ia sudah melaporkan kepada agensi kredit.
Dia juga bertanya dengan wakil perkhidmatan, yang mengesahkan dia tidak mempunyai bil tertunggak kepada syarikat.
aaron hakim dan jose altuve
Jurucakap syarikat itu berkata surat itu dihantar kepada ramai pelanggan sebagai peluang untuk membantu kredit mereka tetapi tidak semua yang mendapat surat itu berhutang wang.
Schklair memanggil percubaan mereka sebagai hambar.
Dapatkan tajuk berita terkini dihantar ke peti masuk anda setiap pagi? Daftar untuk Edisi Pagi kami untuk memulakan hari anda.
