Kadar naik lagi.
Spektrum telah meningkatkan kadarnya, berkuat kuasa Khamis, walaupun syarikat itu memperoleh lebih banyak wang - dengan lebih sedikit pelanggan.
Ini bermakna kenaikan lebih daripada satu dolar sebulan dalam kadar TV penyiaran syarikat ($8.85 hingga $9.95 sebulan).
Penerima spektrum akan pergi dari $6.99 kepada $7.50.
Internet Spectrum juga akan menelan kos lima dolar lebih sebulan jika anda mempunyai langganan TV Spectrum ($54.99 hingga $59.99 sebulan), dan lebih satu dolar sebulan jika anda tidak melakukannya ($64.99 hingga $65.99 sebulan).
Awal tahun ini, pegawai syarikat dengan Piagam memanggil strategi penetapan harga baharu sebagai harga ‘ambil atau tinggalkan’. Penilaian kepuasan merosot, malah lebih rendah daripada penilaian kepuasan rendah secara tradisinya dalam kalangan pelanggan.
Berapa ramai yang kita bincangkan?
Charter Spectrum telah menggunakan beberapa siri kenaikan kadar dalam tempoh tiga tahun yang lalu untuk menguruskan peningkatan dalam hasil – walaupun kehilangan 800,000 pelanggan dalam tempoh tersebut.
Dalam ulasan awal tahun ini kepada penganalisis, Ketua Pegawai Kewangan Christopher Winfrey berkata pusingan terbaharu kenaikan kadar perkhidmatan kabel adalah di sekitar tepi perkhidmatan itu. Impak hasil dan keuntungan daripada langkah itu, katanya, akan dapat dilihat pada 2019.
Video bukan satu-satunya tempat di mana Piagam bergelut. Syarikat itu telah bergelut untuk menambah pelanggan telefon talian tetap - walaupun terdapat usaha penggabungan - dan Brough dalam $729 juta pada suku pertama 2016, berbanding $512 juta pada akhir suku ketiga tahun ini, penurunan hampir 30 peratus.
Kawasan pertumbuhan?
Perkhidmatan Internet. Piagam meningkat 14 peratus dalam tempoh tiga tahun yang lalu; dan pendapatan berkembang dengan pesat.
Walaupun penurunan selanjutnya dijangka dalam sekurang-kurangnya nombor langganan kabel, jika bukan hasil, pengurusan Piagam kekal optimistik bahawa dorongan ke kelajuan internet yang lebih tinggi akan memenangi pelanggan dan menolak pendapatan segmen melepasi perkhidmatan televisyen.
